プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サイトのパイロット・導入相談フォームでは、以下の情報を取得する場合があります。

メールアドレス（必須）
試したい業務・ご相談の種類（選択内容）
施設名・会社名、お名前（任意入力の場合のみ）
流入元の計測情報：UTMパラメータ（utm_source / utm_medium / utm_campaign / utm_term / utm_content）、リファラー、初回訪問ページURL、送信時ページURL、送信日時

流入元の計測情報は、同一セッション内では初回訪問時の値を保持し（ファーストタッチ）、どの案内経路からのお問い合わせかを把握するために利用します。

2. 利用目的

KOKODEのパイロット（導入検証）および導入相談への対応
製品、PoC、Early Access、アップデート等のご案内
お問い合わせへの連絡および必要なフォローアップ
サービス提供内容の改善および需要の把握
案内経路ごとの効果測定（UTM、リファラー、訪問ページ情報を利用）
サイトの閲覧状況および紹介動画の視聴状況の把握（アクセス解析）

3. 機密情報について

患者情報、診療情報、カルテ内容、研究上の機密情報その他のセンシティブな情報は、本ウェブサイトのフォームから送信しないでください。

4. アクセス解析と外部送信

当サイトは、閲覧状況を把握してサイトを改善するため、アクセス解析ツールPostHogを利用しています。閲覧時に、お使いのブラウザから以下の外部サービスへ情報が送信されます。

送信先：PostHog, Inc.（米国）
送信される情報：閲覧したページ、クリックした要素、紹介動画の再生状況（再生開始、25%・50%・75%の到達、最後までの再生）、参照元（リファラー、UTMパラメータ）、ブラウザ・端末の種類、IPアドレスから推定されるおおよその地域、フォームの送信結果（成功・失敗）と選択された相談の種類
利用目的：サイトの閲覧状況および動画の視聴状況の把握、案内経路ごとの効果測定、サイトの改善

PostHogは、同じ訪問者を識別するための識別子をブラウザ内（CookieまたはlocalStorage）に保存します。この識別子を、お名前やメールアドレスと結び付けることはありません。フォームに入力されたメールアドレス、お名前、施設名・会社名、およびエラーの内容は、アクセス解析には送信しません。ブラウザのDo Not Track設定が有効な場合、計測は行われません。識別子は、ブラウザのCookie・サイトデータの削除により消去できます。

5. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく取得した個人情報を第三者へ提供しません。フォーム受付、ホスティング等に必要なサービス提供者を利用する場合は、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託することがあります。フォーム送信データは、受付用のサーバー機能を経由して当サービス専用のデータ領域に送信・保管されます。ブラウザからデータベースへ直接書き込むことはありません。

6. 安全管理

取得した個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失等を防止するため、利用するサービスおよび運用方法に応じた合理的な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等

本人から自身の個人情報について開示、訂正、利用停止または削除等の申し出があった場合、法令に従い適切に対応します。ご連絡は当サイトの導入相談窓口をご利用ください。

8. ポリシーの変更

サービス内容や法令等の変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上でお知らせします。

ソフトウェア利用規約・返品／返金規定

決済にはStripe、取引メールにはResendを使用します。購入メール、Stripe決済識別子、ダウンロード履歴と認証トークンのハッシュを注文履行、不正利用防止、サポートのため保存します。カード番号は当社サーバーで扱いません。